Pídele tu código de usuario a soporte
Escríbeles por WhatsApp al +57 333 6485804. Sin ese código no puedes pedir extractos. El mensaje ya está listo: ábrelo o cópialo.
Extractos
Conecta tu Claude a DropiPay y pide extractos o el PDF. Soporte te da tu código de usuario por WhatsApp; tú lo pegas en el chat.
Escríbeles por WhatsApp al +57 333 6485804. Sin ese código no puedes pedir extractos. El mensaje ya está listo: ábrelo o cópialo.
Cada persona lo añade una vez, en su propio Claude. Solo nombre y URL. No pidas iniciar sesión y no agregues headers.
Un chat anterior no sirve. Abre uno nuevo, pulsa + → Connectors y activa DropiPay Extractos.
Para comprobar que quedó, pega esto y cambia el código por el que te mandó soporte:
Es el que te envió soporte por WhatsApp. Si no lo tienes, escríbeles otra vez. Claude no puede inventarlo.
Activa el conector DropiPay Extractos y escribe:
Cambia TU_CODIGO_DE_USUARIO por el código que te dio soporte.
El link dura unos 15 minutos. Ábrelo en el navegador y descárgalo; no pidas que lo pegue en el chat.
Revisa montos y fechas antes de enviarlo a un cliente o a un banco.
| Qué pasa | Qué hacer |
|---|---|
| No tienes código de usuario | Escríbele a soporte al +57 333 6485804. El botón de WhatsApp ya lleva el mensaje. |
| Claude pide iniciar sesión o OAuth | Cancela, borra el conector y créalo otra vez solo con nombre y URL. |
| No usa DropiPay | Chat nuevo y actívalo otra vez en el +. |
| No encuentra la cuenta | El código está incompleto o no es el tuyo. Pídeselo otra vez a soporte. |
| El link del PDF no abre | Ya venció. Pide el PDF otra vez y descárgalo de una. |
| La primera respuesta tarda | Espera unos segundos y reintenta. |